İşletmeler için Dijital Dönüşüm Yol Haritası

Günümüz dünyasında pandemi, ekonomik gelişmeler ve değişen ticari koşullar, iş yapış şekillerini ve birçok alanda değişimi beraberinde getirdi. İşletmeler için artık dijitalleşmek ve dönüşmek bir zorunluluk haline geldi. Neredeyse her sektör, salgının neden olduğu yeni düzen içerisinde kendine yer bulmaya çalışırken, dijital dönüşümü kendine bir araç olarak seçmeye başladı. Geçtiğimiz 10 yıla bakarsak, dijital dönüşümün nispeten yavaş bir hızla ilerleme kaydettiğini ve dijital dönüşümün işletmeler tarafından ürünleri, süreçleri ve çalışan deneyimlerini iyileştirme üzerinde kullandığını görebiliriz. Bugün ise işletmeler, rekabetçi kalabilmek, iş sürekliliğini koruyabilmek, yeni gelir kanalları oluşturmak ve artan müşteri taleplerini karşılamak amaçları doğrultusunda operasyonlarını dijital dönüşüme adapte etmeye çalışmaktadır.

Deloitte’un yaptığı bir araştırmaya göre, , dijital dönüşüm konusunda olgunlaşmış olan işletmelerin, henüz olgunlaşmamış işletmelere kıyasla daha fazla kar elde etmektedir.

“Mevcut durumu korumaya çalışmak, geride kalmak anlamına gelmektedir.”

Yaşanan tüm bu gelişmeler ‘’2021 ve sonrasında dijital dönüşümde hangi konular üzerine odaklanmak gerekir?’’ sorusunu doğurmaktadır.

Bu yazımızda sizlerle 2021 yılı itibariyle, işletmeler için dijital dönüşüm yolunu ve öngörülerini paylaşacağız.

Bulut Sistemlerinin Yükselişi

Bulut teknolojisini, hiçbir kurulum gerektirmeyen web tabanlı uygulamalar ile işlemsel olarak kolaylık sunan çevrimiçi depolama hizmeti olarak tanımlayabiliriz. Ciscoya göre, 2021’de tüm bulut iş yüklerinin ve bilgi işlem örneklerinin %75'ini SaaS uygulamaları oluşturacak. Geçmişte uygulamalar ve programlar; fiziksel bir bilgisayara veya sunucuya indirilen yazılımlar aracılığı ile çalıştırılıyordu. Günümüzde ise işletmeler; dosya ve verilerini bulut sisteminde muhafaza ederek, internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan her lokasyon da bu dosya ve verilere kolaylıkla erişim sağlayabiliyor, böylece kolaylık sağlamış ve donanımsal engellerden kurtulmuş oluyorlar. Sağladığı altyapı, ‘’kullandıkça öde’’ ve ‘’ kapasiteyi ölçekle’’ gibi özellikleri sayesinde bulut teknolojisi, kullanıcılarına hem daha tasarruflu hem de daha ölçeklenebilir bir seçenek sunmaktadır.

Son dönemde büyük bir ivmeyle hızlanan dijital dönüşüm çalışmaları, bulut teknolojilerine olan talebi de oldukça arttırmıştır. Gartner’ın raporuna göre dünya genelindeki genel bulut hizmetleri pazarının 2019'da 242,7 milyar dolardan 2020'de %6,3 büyüyerek 257,9 milyar dolara yükseldiğini belirtiyor. Bu büyümenin en büyük faktörlerinden birisi olarak, pandemi süresince yaşanan kapanmalar ve uzaktan çalışma nedeniyle artan talep gösterilmektedir. Gartner, SaaS pazarının 2021'de büyümeye devam ederek 120,9 milyar dolara ulaşmasını öngörmektedir. 2021 yılı boyunca, şirketler tasarruf sağlamak, daha çevik olmak ve inovasyonu desteklemek adına bulut sistemlerine daha fazla yöneleceği tahmin edilmektedir.

Yapay Zekâ Teknolojilerinin Kullanımının Artması

Uzun süredir dijital dönüşümün önemli yapıtaşları arasında yer alan Yapay Zekâ(AI) 2021 yılında da potansiyelini oldukça artıracağı tahmin edilmektedir. Yapay zekâ, görevleri yerine getirmek için insan zekâsını taklit eden ve topladıkları bilgilere göre yinelemeli olarak kendilerini iyileştirebilen sistemler veya makineler anlamına gelmektedir. Bu teknolojinin, birden fazla araç kullanarak büyük veriyi analiz edebilmesi, şirketleri daha veri odaklı hale getirmektedir ve şirketlere sağladığı verilerle karar alma süreçlerinde rehberlik etmektedir. Böylece şirketler daha hızlı, verimli ve üretken operasyonlar ortaya çıkarabilmektedir.

Statica’nın yayınlamış olduğu bir rapora göre; işletmelerin% 84'ü yapay zekâya yatırım yapmanın daha fazla rekabet avantajı sağlayacağına inanmaktadır. % 75'i, yapay zekânın yeni işletmeler açacağına ve aynı zamanda rakiplere, pazarlarına erişim elde etmeleri için yeni yollar sunacağına düşünmektedir. % 63'ü, maliyetleri düşürme baskısına, AI kullanımının yardımcı olacağını öngörmektedir.

5G‘nin Kullanımı

Son dönemde oldukça artan uzaktan eğitim, uzaktan çalışma, video konferans uygulamaları, internet kalitesinin önemini de beraberinde getirdi. Özellikle sağlık alanında ‘’ tele tıp’’ kavramının ortaya çıkması video tabanlı doktor ziyaretlerine kapı açmaktadır. Deloitte, 2021'de doktor ziyaretlerinin %5'inin sanal olarak gerçekleşeceğini öngörüyor, bu 2019’daki seviyesinin 5 katına tekabül etmektedir. 5G’nin ortalama 150-200 Mbps hızında çalışan fiber ağlara kıyasla daha yüksek hızlar sağlama potansiyeli bulunmaktadır. Tüm dijital iş süreçlerinin sağlıklı bir şekilde ilerleyebilmesine büyük katkı sağlayacak olan 5G ağlarının 2025’e kadar dünya nüfusunun üçte birini kapsayacağını öngörülmektedir.

Getireceği yararların yanında, 5G mevcut bant genişliğini artırarak büyük miktarda IoT cihazının bağlanmasına izin vermektedir. Günden güne daha çok bağlı cihazın çevrimiçi hale gelmesiyle birlikte siber güvenlik saldırıları yaygınlaşmakta ve kuruluşları yeni risklerle karşı karşıya bırakmaktadır.

Siber Güvenlik

Pandemi sürecinin başlamasıyla birlikte, siber güvenlik sorunları kurumlar için günden güne daha büyük bir problem haline gelmiştir. Bunun en temel nedeni olarak da 5G kullanımının ve IoT cihaz sayısının artması gösterilmektedir. Yalnızca Ocak- Nisan 2020 tarihleri arasında bankalara ve bulut sunuculara yönelik saldırılarda yüzde 600 artış gözlemlenmiştir ve dijital dünyada her 39 saniyede bir siber saldırı gerçekleştiği bilinmektedir. Aynı zamanda, son güvenlik araştırmalarına göre; çoğu şirketin korumasız verilere ve zayıf siber güvenlik uygulamalarına sahip olduğunu ve bunun da onları veri kaybına karşı savunmasız hale getirdiğini göstermektedir. Kurumlar mücadele etmek için siber güvenlik farkındalığı elde etmek ve en iyi güvenlik uygulamalarını kültürlerinin bir parçası haline getirmek zorunluluk haline gelmiştir. Gartner’ın bir araştırmasına göre küresel bilgi güvenliği pazarının beş yıl içerisinde, yıllık % 8,5'lik büyüme oranı ile 2022'de 170,4 milyar ABD dolarına ulaşacağı tahmin edilmektedir.

2021’in sonuna kadar 6 trilyon doların üzerinde siber güvenlik yatırımı yapılması beklenmektedir. Aynı zamanda veri güvenliğine yönelik saldırıları engellemek amacıyla yapay zekâdan yararlanılması ve siber güvenlik pazarında yapay zekânın pazar payının 2026 yılına kadar 38,2 milyar doları bulacağı öngörülüyor.

IoT Teknolojileri

IoT teknolojileri, nesnelerin, internet aracılığıyla birbirleriyle ve kullanıcılarıyla iletişime geçmesi ve haberleşmesidir. IoT, endüstri şirketlerinin iş kararlarını daha hızlı verebilmelerini sağlayan değerli bilgiler sunarak, verileri izleyen, toplayan, değiştiren ve analiz eden sistemler oluşturmak için iletişim teknolojileri yoluyla bağlanan bir cihaz ağıdır.

IoT teknolojisinin dünya genelindeki gelişimine dair açıklanan raporlar da gelecekte bu pazarın büyüme hızı öngörülerini desteklemektedir:

• 2025 yılına kadar, IoT teknolojileri ile bağlanan cihazlar üzerinden üretilen veri hacminin toplam 79,4 zettabayta ulaşacağı tahmin ediliyor. (1)
• Bugün 7 milyardan fazla bağlı IoT cihazı bulunmaktadır ve araştırmalar, 2030 yılına kadar bu sayının yaklaşık 50 milyara çıkacağını göstermektedir. (2)
• Buna ek olarak, IoT alanında küresel harcamaların 2022'de 1,1 trilyon ABD dolarına ulaşacağı tahmin edilmektedir. (3)

5G teknolojisinin de dünyada yaygınlaşması ile, ulaşılacak data transfer hızı sayesinde IoT teknolojisinin önümüzdeki yıllarda pazar büyümesini daha da artırması beklenmektedir.

Üretimden perakendeye, makine imalat sanayiden turizme kadar birçok endüstride IoT teknolojisinin potansiyeli ve sağladığı faydalar günden güne artmaktadır. IoT teknolojilerinin bir endüstri standardı haline geleceğini ve işletmelerin, önümüzdeki yıllarda genel kârlılığını ve sürdürülebilirliğini artıran önemli etkenlerden biri olacağı tahmin edilmektedir.

Son teknolojiler ile geliştirilmiş Trio Mobil IoT Platformu, işletmenizin iş gücü verimliliğinden enerji tüketimine, iş güvenliğinden üretim performansına kadar tüm operasyonel süreçlerinizle ilgili verilere ulaşmanızı sağlamaktadır. Trio Mobil IoT platformu ile ilgili daha fazla bilgiye ulaşmak için sayfamızı ziyaret edebilir, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

(1) IDC(International Data Corporation)
(2) Statista
(3) Statista